菜刀鈍了，扔了可惜，磨刀師傅又太難找；家中經常斷電，年紀大腿腳不便，又不知道去哪里找靠譜的修理工……如今，在鎮江市京口區四牌樓街道道署街社區，道署街社區依托社區黨群服務中心，整合轄區資源，組織社區“巧匠”組團提供便民服務，在家門口為居民解決“小修小補”等日常生活難題，托起“署”地美好生活。
“多”渠道聚匠，
擴容提質增活力
道署街社區從“多”處入手，組織了一支多樣化的“曙光暖鄰”志愿服務隊伍，為居民提供全方位的志愿服務。5月下旬進入多雨季節，有多位居民向社區反映，會蓮庵街4號與2號之間的圍墻支撐水泥立柱開裂脫落，墻體也傾斜開裂，隨時有垮塌風險。社區聯合“曙光暖鄰”志愿服務隊立即拉起警戒線，并加強隱患巡查。隨后，社區及時上報相關部門進行現場勘察，并確定最終修繕方案，經過20多天緊鑼密鼓的施工作業，在6月20日完成了墻體新建。一堵圍墻的重建，拆除了居民心中的“危墻”，也筑起了居民對社區的“信任墻”。
“精”準化用匠，
靶向發力破難題
此外，道署街社區充分利用社區的閑置空間，打造“梁剛衛老黨員工作室”，為居民提供更精準的定制化服務。日前，借助“梁剛衛老黨員工作室”的力量，社區對2戶重點低保戶家庭的電路進行排查，并為其更換新燈具。改造完成后，不僅有效消除了漏電、短路等安全隱患，還將傳統燈泡升級為節能吸頂燈。獨居低保戶蔣先生激動地說：“以前線路老化，電熱水器漏電，我洗澡都提心吊膽的。現在社區把電路弄好了，我心里踏實多了，太謝謝了。”
“深”層次育匠，
長效推進延觸角
“多虧‘署小幫’提供了心理咨詢師陸老師的聯系方式，家里小孩高考前的心理負擔得到了很大的緩解！”家住道署街社區的宋阿姨高興地說。針對居民反映的“小問題解決難，有效信息獲取渠道少”等問題，道署街社區黨委創新設立“署小幫”網格服務站，提供心理咨詢、家庭教育指導、下水道疏通、小家電維修、理發、廢品回收等10余項便民服務。服務站將各類服務人員的聯系方式整理制作成展示牌，張貼在網格樓棟顯眼位置，讓居民在家門口就能享受“一站式”便民服務。
自運行以來，“署小幫”不僅解決了居民生活中的“關鍵小事”，更逐漸發展成為社區鄰里交流的新平臺。未來，道署街社區將持續發揮“署小幫”網格服務站的便民服務集聚效應，完善15分鐘便民生活服務圈，讓居民生活更便利、讓社區更溫暖。
本報記者 林蘭
本報通訊員 李慧
